রেফারেন্স

u566-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

u566 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নিয়ে স্বচ্ছ থাকতে চায়। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য রাখা হয়, কেন রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ খোলা আছে
u566 u566-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা কী করি

অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। তথ্য ধারণের সময়সীমা নির্ধারিত আছে এবং প্রয়োজন শেষ হলে নিয়মিত পর্যালোচনা করে পুরনো তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL স্তরে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Nagad-এর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

OTP যাচাই

লগইন বা বড় পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; এই কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণ নীতি

যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাইয়ের পর সহায়তা দল অনুরোধ কার্যকর করে।

যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হলেই অনুরোধ কার্যকর করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ support@u566 ঠিকানায় পাঠান; আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত জবাব পাওয়া যায়।
লাইভ চ্যাট লবির নিচের দিকে লাইভ চ্যাট বোতাম আছে — সেখান থেকে সরাসরি কথা বলুন এবং তথ্য অনুরোধের বিষয়টি জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশ থেকে কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন, আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে উত্তর পাওয়া যাবে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়, বাইরে শেয়ার করা হয় না।

support@u566-এ অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ কার্যকর করব।

হ্যাঁ, মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে লগইন ও অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি ও নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা মেনে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে আমরা তথ্য পরিচালনা করি।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠিয়ে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।